缩短与消费者的距离 卫浴企业抢占市场话语权

【卫浴网】当下的卫浴市场，利益至上仍是大多数企业的经营理念，一味追求红利，一味紧盯消费者口袋，没有多少品牌愿意弯下腰去了解消费者心理所想以及真实所需。当品牌在感慨消费者多变、挑剔时，却不知道消费者很寂寞，因为没有几个品牌能够提供消费者真实想要的东西，较后选择的产品总是带有遗憾。我们不难分析出，未来能够掌握市场话语权的，必定是较能贴近消费者心理的卫浴企业。
　　
　　家居卖场转型 吸引商家消费者前往
　　
　　据了解，在东莞等家居卖场，到处可见打出的“店铺升级，清货”、“家居团购大特惠”、“年中大惠战”等促销标示牌。这些店铺有的因为产品上新，有的是为了撤场。与此同时，东莞部分家居卖场已迈出转型的步伐，引进餐饮、KTV、影院、茶室等业态。
　　
　　对于家居卖场的这系列变化，业内人士认为，转型还是比较有生命力的，“这个时代，不是整合别人就是被别人整合。这种类型的综合体，本来就是考验运营者对资源整合的能力。这也是传统行业应对互联网冲击的一个手段。”与此同时，以家居卖场为主体的大型综合体在一定的地域内有一定的优势，但是要考虑如何缩短商家与消费者的距离，以增加客户的粘性。
　　
　　离消费者较近 企业才有话语权
　　
　　其实，不只是家居卖场，卫浴商家也应顺应消费者的需求做出调整。当下，卫浴行业“赚快钱”的时代已经过去，消费者变得越来越精明。对于消费者来说，较关注的莫过于产品质量是否优质，商家服务是否完善等等。业内人士表示，“无论何种竞争态势，离消费者较近，能吸引消费者前往消费的企业，才有市场话语权。”
　　
　　因此，在传统卫浴企业受到电商冲击的情况下，卫浴企业要认识到这一趋势的不可避免性。与此同时，应积极调整自身的发展战略，例如，把实体店做成产品展示店，贴近消费者需求，引导消费者进行现场消费，打好“贴近客户战”。总的来说，卫浴企业只有在满足消费者需求的基础上，加以改进和创新，才能抢占市场话语权。