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针对网上视频反映“列车员在车上称山东人穷，被旅客怒怼后连忙道歉”，上海铁路局合肥客运段官方微博5月7日晚发布通报称，该客运段迅速组织调查核实。经了解，5月6日K1109次列车运行途中，列车员张某在服务过程中用语不当。对此，客运段诚挚道歉，将对涉事工作人员根据相关规定给予处理，该涉事工作人员也为自己的不当言语深感后悔并当众道歉。后续，将进一步加强工作人员教育，持续改善服务质量。
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新京报讯（记者张静姝）5月2日下午，浙江省杭州市桐庐公安江南派出所接孙奶奶报警，称其81岁患阿尔茨海默病的老伴走失，江南派出所迅速发动属地政府、村干部、极速救援队等多方力量展开搜救，于5月3日下午在山间灌木丛中找到了虚弱的老人，所幸老人体征平稳并无大碍。 孙奶奶告诉民警，她的老伴早上说要去朋友家喝喜酒，但考虑到他的身体不好，还患有阿尔茨海默病，就没有同意他外出。结果到了中午吃饭时间，孙奶奶却发现老伴不见了，家里人找了一下午都没找到，只好报警求助。 接警后，派出所值班领导沈冬立即组织警力赶赴现场，询问得知有目击者看到走失老人中午在西坞村的朋友家吃饭。之后，通过查看附近的监控，民警发现老人最后出现在西坞村村口。 虽然老人带了手机，但山区没有信号，无法定位具体位置，且西坞村后又是连绵大山，地形复杂，搜救难度极大。天色已黑，老人年事高且患有疾病，若不尽快找到后果不堪设想。于是江南派出所迅速发动属地政府、村干部，极速救援队等多方力量展开搜救，并利用无人机进行空中搜索。但因夜间光线不足且山上树林茂密，无人机的作用受限，从2日下午一直到3日凌晨，仍未发现老人踪迹。5月3日上午，江南派出所值班领导骆云斌接班后继续组织搜救工作，将搜救人员分成四组同时进山搜寻，沿着山间小路逐一排查，不放过任何一个沟渠、草丛。5月3日下午1点左右，历经20个小时的搜救，搜救人员终于在山上一处灌木丛中找到了虚弱的老人，经初步检查老人生命体征平稳无明显外伤，民警和搜救队员立即合力将老人背下山。 经过20多小时的搜救，老人被找到，民警将其背下山。图源：杭州公安救出老人后，民警迅速联系120将老人送往医院作进一步检查。“谢谢你们，真的太谢谢你们了，如果没有你们我真的不知道该怎么办了。”离开前老人家属对参与搜救的人员表达感谢。编辑 甘浩校对 李立军
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